Los malos hábitos son perjudiciales y los llevas a cabo tú sólo Un hábito es una conducta o comportamiento “aprendido” que realizamos automáticamente, que no desgasta nuestro cerebro al llevarlo a cabo y que por tanto le permite centrarse en otras cosas que sí nos exigen más dedicación y esfuerzo para ser realizadas. Es como cuando estamos conduciendo pero somo capaces de tener una conversación telefónica por el manos libres pero con nuestras … [Leer más...]
¿Cuando empiezan y acaban las vacaciones de un comercial?
No me canso de repetir que ser comercial es una de las mejores profesiones que existen, también de las más desconocidas. Si acabas de llegar a este mundo, seguramente tengas dudas y conviene que sepas las 2 cosas que debes tener para saber si eres comercial. Además de tener estas dos cosas, un comercial disfruta (por eso es una de las mejores profesiones) de algunas bondades, como tener un horario flexible, conocer gente diferente, conocer … [Leer más...]
Por qué no encuentras trabajo de comercial (y que puedes hacer para solucionarlo)
El pasado mes de Mayo de 2016 se incrementaron mas de un 35% las vacantes para un puesto de trabajo en España de las cuales el 31% eran puestos de comercial y ventas según el portal de empleo Infojobs. Según los expertos, el sector de las ventas es uno de los que tienen más futuro y el de comercial es el trabajo más demandado y con más salidas, pero resulta que es el trabajo que nadie quiere. Un estudio de ManpowerGroup indica que el de … [Leer más...]
El sistema secreto para recuperar un cliente que acabas de perder
¿Has oido hablar alguna vez de los puntos de contacto de un cliente?, o los "touchpoints" como a muchos les gusta llamarlo para ser cool. Llámalo como quieras, pero quédate con la esencia del concepto, los puntos de contacto de un cliente con su proveedor son la clave del éxito o del fracaso de una venta, de un modelo de negocio. Conviene que tengas claro cuales son en tu caso, puesto que en ocasiones estos no te favorecerán y tendrás que ultizar … [Leer más...]
5 razones por las que mi PYME no vende más con un comercial
Algo habremos hecho mal (los comerciales) para que la gran mayoría de empresarios de este pais desconfien del comercial para generar negocio en su propia empresa. No tengo un estudio (no lo he encontrado) que nos muestre datos sobre los que basar esta afirmación, hablo sobre mi experiencia y de otros colegas, de tu experiencia. Sin embargo, parece paradójico que dos figuras tan relevantes en una empresa como el dueño y su fuerza de ventas, que … [Leer más...]
Los 5 peores errores que cometí cuando dirigí un equipo de ventas
Cuando has dirigido un equipo de ventas y has sido responsable de los resultados de otros y luego vuelves a ser vendedor sin tener a nadie a tu cargo te das cuenta de lo difícil que es gestionar personas. Del mismo modo que lo ideal sería que todas las personas de una empresa pasaran una temporada como vendedores, incluido el jefe de ventas o director comercial, también sería muy acertado que todos los vendedores hubieran experimentado lo que … [Leer más...]
¿Piensas que eres un vendedor creativo? Averígualo.
Ser un buen vendedor no pasa necesariamente por ser un vendedor creativo, pero tener las características de una persona creativa o innovadora harán de ti un excelente vendedor, cualquiera que sea el entorno en el que te muevas. Conviene, antes de meternos en harina, recordar las palabras de Thomas Edison “la genialidad se compone de un 2% de inspiración y un 98% de trabajo duro". Parto de una sencilla definición; Innovar es cualquier … [Leer más...]
Deja de vender y venderás. La presión del comercial.
Todos los que nos dedicamos a vender, hemos sentido en alguna ocasión ese pellizco en el estómago por no alcanzar nuestros objetivos. Al principio cuesta, es parte de esa travesía del desierto que hemos comentado en otros post, en la que nos forjamos los comerciales. Puede ocurrirte alguna vez, pero te ha de servir para aprender, porque de lo contrario te lo tendrías que hacer mirar. La gestión de la presión a la que se somete un comercial … [Leer más...]
Como sobrevivir al NO si eres vendedor
La palabra que mas escucha un vendedor es NO. Esto es lo mas duro de asimilar y la causa de que mucha gente que lo intenta no acabe dedicándose a las ventas. Incluso es el motivo de la resignación de muchos vendedores en activo. Creo que esto es bueno recordarlo a todo el mundo, tanto si estas empezando a trabajar como comercial o si ya eres un vendedor con unos cuantos años de experiencia. Que nos digan que NO es normal, de hecho es lo mas … [Leer más...]
Como ser un vendedor «friki» y no morir en el intento
Empezaré por definir mi concepto de friki. Para mi es alguien que siente una pasión desenfrenada por algo que no sea un humano (todos nos entendemos) y cuando está con ese algo su reloj se para. No vayas a pensar que estoy hablando de gente rara, los frikis de algo son, para mi, gente admirable. Si además se dedican a vender, un vendedor friki (puede) llegar a ser el mejor comercial del mundo. En mi corta vida de comercial dentro del sector TIC … [Leer más...]