25 herramientas de un comercial digital (+10)

Ya hemos hablado de la transformación digital del comercial y una vez tenemos claro que queremos viajar hacia lo digital, siento decirte que lo de menos son las herramientas. No existe un manual con las mejores herramientas, lo que pretendo es que nos ayudemos entre todos y lo construyamos juntos. Yo te voy a contar mi propia experiencia, las herramientas que usamos Alex y yo. Cuéntanos tus experiencias y actualizaremos el post con las que realmente usemos más como comerciales y sean más útiles.  

No te preocupes si no estás familiarizado con algunas de ellas, busca en nuestra web algún manual. Vas camino de la digitalización, la red está llena de buenas ideas o pregúntanos si tienes dudas. Estaremos encantados de poder ayudarte. 

Las 25 Herramientas imprescindibles del comercial digital (más 10 de regalo)

Para estar organizad@

1.- Gmail como gestor de correo personal, incluso de dominios diferentes. Verás que muchos servicios que uso son de google, son varios los motivos. Creo que son visionarios y aciertan en muchos de los servicios. Por otro lado creo que vamos hacia la convergencia y seguro que conviven mejor diferentes servicios con un mismo proveedor. Podría decirte lo mismo de Microsoft, pero estamos hablando de lo que yo uso…

2.- Evernote como herramienta de recolección de todo, notas de audio, fotos, notas de trabajo, notas de reuniones, notas musicales… Realmente puedes usar evernote para muchísimas y muy útiles cosas, pero depende de ti. La versión gratuita es más que suficiente para ayudarte en la organización de tu trabajo y es multiplataforma, también la tienes en la web para acceder desde el portátil. Una herramienta TOP para un comercial digital.

3.- Penultimate, ahora muy relacionada con evernote, es una herramienta para tomar notas manuscritas con un lápiz digital. Perfectamente integrada con evernote. Muy útil si eres capaz de adaptarte, y además tiene ese punto digital, DIGITAL, que te distingue.

4.- iThoughtsHD, para pintar mapas mentales. Obviamente, antes has de tener nociones sobre como pintar mapar mentales o al menos saber por donde empezar, aunque no es imprescindible para usar este tipo de herramientas. Depende de la destreza de cada uno. Si no has probado nunca a pintar antes de lanzarte a escribir o a presentar, pruébalo.

5.- Todoist, esta es MI HERRAMIENTA con mayúsculas. Desde hace 6 o 7 años empecé a juguetear con la metodología GTD y todoist es la herramienta que uso hoy (desde hace un año) como apoyo a la implementación de esta metodología. Antes he usado toodledo. He usado tanto en una como en la otra las versiones de pago, por 25$ al año, me aportan mucho, aunque puedes usar la versión free si con lo que trae a ti te sirve. Pronto publicaré un post para contaros cómo la aplico yo en mi mundo, comercial y personal, porque GTD no distingue, trata de vaciar de tu cabeza todo para depositarlo en una herramienta de gestión. Es un subidón tan grande cuando empiezas a verlo funcionar que es como una droga, no podrás vivir de otra forma. Si quieres ir abriendo boca te recomiendo este blog óptima infinito para aprenderlo todo y el canasto para estar al día sobre herramientas GTD.

6.- Scanbizcards la uso para digitalizar las tarjetas de visita, nada de tarjetas de visita, ya no. Hay muchas aplicaciones y buenas para hacer esto, esta no la uso especialmente por nada en concreto, la traía mi smartphone y estoy contento con ella. Por otro lado, yo almaceno mis contactos en la nube, en google claro :-)

7.- Dropbox y sobretodo…

8.- Google drive son mi almacén repositorio de toda la información en mi vida. Apuntes de la universidad, información de casa, cualquier recibo o documento que llega en papel lo escaneo con la tablet o el móvil y lo subo, ya no almaceno papel organizadamente en carpetas específicas. Es importante que al fichero lo llames por un nombre descriptivo, sin importar la longitud del fichero, es preferible que pongas “Pago impuesto vehículos moto Enrique 2015 Bankia realizado” a poner “PIVE2015”, cuando acudas a buscarlo lo agradecerás.

9.- CamScanner es la herramienta que uso para digitalizar estos documentos y también para las notas de gastos. Hay versión free y versión de pago. Con la versión free es más que suficiente. No he probado otra, descargué esa en su día y al funcionarme bien me quedé quieto.

10.- Google maps. Reconozco que sí, que google me tiene enamorado. No estamos hablando de seguridad, estamos hablando de digitalización del comercial, de eficiencia, productividad… Ya sabes que mi padre era “viajante”. Cuando mi padre ve google maps, con Marta que me dice por donde ir, con esos colores para saber el tráfico en tiempo real, se le caen las lágrimas. Yo he ido con él en el coche a las tantas de la noche por carreteras del demonio en busca de hotel tras una dura jornada de trabajo. Yo he vivido esos dos mundos… Pero espera, lo que viene es todavía más espectacular.

Para estar informad@ y comunicad@

11.- Mailtrack para conocer cuándo y quién abre tus emails. Lo he descubierto recientemente y funciona realmente bien para confirmar que tus correos llegan y se leen. Además no me gusta ocultar nada, mailtrack firma por defecto los correos para avisar que son enviados con su tecnología (se puede quitar en versiones de pago o manualmente).

12.- Feedly. Si te gusta leer blogs, tienes que saber que es eso de los rss. RSS son las siglas de Really Simple Syndication, un formato XML para sindicar o compartir contenido en la web. Se utiliza para difundir información actualizada frecuentemente a usuarios que se han suscrito a la fuente de contenidos. Lo que yo hago es subscribirme a las webs que me interesan y utilizar feedly cómo lector de estos contenidos. También me gusta mirar las portadas de los periódicos con alguna aplicación de portadas.

13.- Meneame. Es un sitio web y red social basado en la participación comunitaria en el que los usuarios registrados envían historias que los demás usuarios del sitio (registrados o no) pueden votar. Me gusta acudir de vez en cuando a este portal, si me sobra el tiempo, me gusta ver las tendencias en la red.

14.- Mailchimp como herramienta de email marketing para gestionar la lista de correo de este blog y para comunicarnos vía email con nuestros subscriptores, pero ya lo usaba antes de tener un blog. Es muy útil para hacer envíos grandes de la misma información y gestionar su utilidad. Tiene versiones de pago, pero la gratuita nos deja enviar 12.000 emails al mes a 2.000 destinatarios diferentes, más que suficiente para empezar.

15.- Telegram antes que Whatsapp. ¿Porque? 7 razones por las que WhatsApp pierde frente a Telegram y una en la que gana. No me extenderé más. Alguien me dijo que esta pelea es como la que hubo con el VHS y BETA, que tenemos la guerra perdida… ¡Gente de poca fe! Aquí va mi granito de arena.

16.- Google alerts, que mejor forma de no perderme nada que decirle al oráculo que te notifique con la periodicidad que tu desees de aquello que más te interesa. Algo tan sencillo y tan poderoso para un comercial.

Para gestionar su socialmedia

17.- Audiense (antes socialbro). Además de las aplicaciones nativas de cada red social… Linkedin, twitter, facebook, youtube, foursquare, instagram, uso Audiense, antes socialbro, para conocer y gestionar a tus followers en twitter. A lo mejor es ser un poco friki de twitter, todo depende de hasta donde quieres llegar. Me extenderé con ella más adelante. Twitter bien merece un post dedicado. Para un comercial puede ser un gran aliado. Yo he vendido con ayuda de twitter, ya lo verás.

18.- Hootsuite, soy un heavy user de esta herramienta que me sirve para gestionar varias redes sociales desde un único lugar. Con la versión gratuita puedes gestionar hasta 3 perfiles diferentes (antes eran 5) y dejar el trabajo programado, algo muy útil si no se abusa de ello. Si le coges gusto a las redes sociales y empiezas a tomar velocidad no podrás vivir sin ella o sin alguna similar. 

19.- Bitly o Google URL Shortener, o cualquier otro de los múltiples shorteners que existen. Son útiles para acortar esas urls más largas que un día sin pan y sobretodo para medir los clicks que reciben tus entradas. Algunas aplicaciones aportan sus propios Shorteners, como hootsuite.

Para sentirte muy digital

20.- Goodreader otras de mis HERRAMIENTAS con mayúsculas. Eso si, versión de pago. Un extraordinario lector de documentos (que no de libros). Te permite hacer de todo, marcadores, anotaciones, sincroniza con tus nubes. No busques nada más, no hay nada mejor en el mercado.

21.- Keynote para las presentaciones corporativas. Aquí hay un mundo, pero os dejo con un maestro del tema, el arte de presentar, verás que para presentar bien, lo de menos es la herramienta. Gonzalo es toda una referencia. Con él descubrí…

22.- Presentweets: Una herramienta que, por ahora, solo funciona con Powerpoint pero con la que te conseguirás tuitear mientras presentas de forma automática. Además es gratuita, el único pago es en especie, el primer tuit es para Gonzalo, que menos, no? Si estás presentando en un evento digital te vas a quedar con tu audiencia. ¡Espectacular!.

23.- Google Pay Es mi aplicacion de pago y almacenamiento de tarjetas de fidelización de cabecera. Tambien la puedes usar para almacenar tus billetes de viaje, aunque yo sigo usando para eso Passwallet (no se por cuanto tiempo)

24.- Passwallet ¡Que gusto da poder subirme a un tren o a un avión sin papeles! Pero no vale eso de llevar el billete en papel en la maleta por si acaso, digital, DIGITAL. 

25.- Telpark. Es la herramienta que gastamos en Valencia para poner el ticket de la ORA, con mucho recorrido por delante, pero con sustanciales avances frente a ir con el papelito en la mano… 

+10 a nivel personal

1. Spotify Reconozco que este me costó. Siempre he pensado que cada mes que pasa subscrito a un servicio de pago te hace más rehen del servicio. Creo que es una de sus claves, la vuelta a atrás de un usuario de pago de estos servicios es difícil, pero he de reconocer que está practicamente todo. Aun es necesaria su evolución, considero que aun tiene mucho desarrollo. También puedes optar por otras herramientas (cada vez más) en su versión gratuita. Siempre están los que descargan contenidos de la red (no es mi caso).
2. Soundcloud o ivoox, son dos herramientas gratuitas para escuchar música más específica o radio offline.
3. Shazam, es un espectáculo. ¿Te gusta la música y no la conoces? Ahora ya no me sorprende tanto, pero cuando la gastas por primera vez tiene un punto de magia. Una aplicación muy redonda.
4. Tunein radio para escuchar la radio, te permite escuchar radio burgos desde Nápoles, entre otras cosas.
5. Wikiloc para encontrar rutas por la montaña. Además es un proyecto de un emprendedor español que lo dejó todo (y no era poco) por esta aventura. Mi respeto y mi admiración.
6. Guitartuna, es la mejor aplicación para afinar cualquier instrumento de cuerda. 
7. Netflix para ver series y películas. La encuentro un poco verde en España. Poco a poco se llenará de contenidos, quiero decir, teniendo el servicio (en pruebas) acudo habitualmente al alquiler de películas…
8. Meetup, Una aplicación o portal web básico para un comercial. Networking en estado puro. Me gusta su lema; «Somos lo que hacemos»
9. Google docs y Google hoja de cálculo para editar textos y hojas de cálculo personales. Word y Excel tienen mucho poder, sobretodo en empresas, reconozco que office 365 es un gran producto, pero a nivel personal, no es necesario pagar una licencia por lo que te da gratis google
10. Bring (antes google keep) para organizar la lista de la compra con mi pareja. 

¿Y tu? ¿Usas estas herramientas? ¿Tienes alguna que aportarnos?

-Imagen del post obtenida de la revista mercado en el post «Culturas corporativas que ayudan la transformación digital»

Publicado 21/01/2016

Editado 11/01/2019