¿Recuerdas cuando compraste tu casa? ¿Tu primer coche? ¿Cuándo metiste gran parte de tus ahorros en ese fondo? Trata de recordar uno de esos momentos y dime que es lo que te viene a la cabeza: ¿la cara de la persona con la que firmaste o el logotipo de una empresa? Correcto, necesitamos poner una cara, le compramos a una persona, al final necesitamos confiar en “alguien”. ¡Ya no hacen falta vendedores!? ...hemos leído recientemente, pero … [Leer más...]
El “Omni Comercial”
No, no estoy pensando en un comercial que viene de Júpiter, ni vamos a plantear un encuentro de comerciales en la tercera fase. Voy a tratar de que reflexionemos sobre como puede ayudar la omnicanalidad a un comercial en su día a día, como le otorga nuevos poderes hasta covertirlo en un "Omni comercial". Omni comercial: Dícese del comercial que hace uso de las herramientas que le otorga la omnicanalidad para mejorar su proceso de venta. Se nos … [Leer más...]
La zona de confort de un vendedor y 10 formas de salir
No estoy hablando del sofá de casa ni del asiento reclinado a mediodía después de comer en un área de servicio mientras volvemos de una visita de un cliente a más 200 Km de casa. Y si estás familiarizado con el término no te asustes que tampoco voy a teorizar sobre la zona de confort y como afecta a las personas en su crecimiento y desarrollo personal, hay un montón de expertos y libros que hablan del tema. Quiero que descubramos cual es la … [Leer más...]
La transformación digital del comercial
Transformación digital, otro de los conceptos que no tiene una clara definición, o al menos, no universal. Prueba a hacer una búsqueda y verás que es como la fábula de los ciegos y el elefante. Cada uno toca una parte diferente del elefante. Después comparan lo que han percibido y se dan cuenta de que están en completo desacuerdo. Lo que sí que parece claro es que la transformación digital no es una opción. Mira un poco a tu alrededor y … [Leer más...]
¡Eres un puto vendedor de colchones!
Cuando un cliente potencial decide, en un momento tenso de la fase de ventas, calificarte como “un vendedor de colchones” puede ser por dos motivos. O ha tenido una mala experiencia para decidir la mejor opción en la que reposar sus huesos cada día o es un completo ignorante, las dos cosas sería demasiada casualidad, ¿no?. No quiero pensar que tuviera intenciones ofensivas, sería como decirle a Elvis cuando empezaba que parecía un compositor de … [Leer más...]
Prohibida la entrada a los vendedores
Llevamos algún tiempo dándole vueltas a esta idea y ha llegado el momento. No era muy partidario de sumarme a la burbuja bloguera sin un propósito claro. He creido (y lo sigo creyendo) que la nube está llena de blogs interesantísimos y era suficiente para mi el ejercicio de seleccionar los que más me interesaban para calmar mi sed y para compartirlos con el mundo. Pienso seguir siendo fiel a mi cita diara con feedly, pero es el momento de aportar … [Leer más...]